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旅游心理学

时间：2019-03-08 09:44　来源：　作者：　阅读：次

《旅游心理学》是旅游管理、酒店管理等专业的一门专业必修课。通过系统学习旅游心理学理论，了解必要的应用心理学基础知识，提高旅游者从业者的心理素质，塑造良好的职业心态；熟悉旅游者的消费心理特点和规律，学会对旅游者的心理进行分析，掌握旅游服务的心理策略，从而提升旅游服务质量；熟悉旅游企业管理心理知识，能对旅游企业员工进行个性心理分析，并掌握处理人际关系、人际沟通的心理策略和一些团队心理建设的方法。